-Sản phẩm chưa bóc hộp hoặc tem và còn mới 100%
 - Sản phẩm đổi mới không quá 2 ngày kể từ ngày mua hàng tính theo hóa đơn.
- Sản phẩm đổi mới sẽ có giá trị ngang bằng hoặc lớn hơn giá trị sản phẩm đã mua trước đó.
- Sản phẩm đổi trực tiếp tại địa chỉ: số 2 D1- TT4, Khu đô thị mới Bắc Linh Đàm, Quận Hoàng Mai, TP.Hà Nội